天猫2016年度各类目续签考核标准一览表
说明:
1)参加天猫2016年度续签的商家,需符合下述“续签考核标准”、“专营店品牌授权链路”及《天猫2016年度商家续签资质标准一览表》(预计2015年10月份公布)的要求,如不符合上述任一一项,天猫将不再与您续签下一年度的合同。合同开始时间在2015年1月1日及之后的商家无需参加7、8、9月份店铺评分及销售额的考核。
2)涉及跨类目经营的商家,采取就高原则,按照销售额最大的类目相对应的标准进行考核。
3)专营店商家所经营的品牌,不符合“专营店品牌授权链路”要求的,对应的品牌将不再续签,品牌授权将于2016年1月1日起进行取消。
4)“续签考核标准”中的店铺销售额是指,在协议有效期内,商家所有交易状态为“交易成功”的订单金额总和。该金额中不含运费,亦不包含因维权、售后等原因导致的失败交易金额。
5)授权链路级数说明:
以商标持有人为源头的一级授权,是指商标权人授权商家销售其品牌的商品。
以商标持有人为源头的二级内完整授权,是指商标权人授权某公司销售其品牌商品,该公司授权商家销售该品牌商品,商家需提供商标权人给予某公司的授权书及某公司给商家的授权书。以此类推以商标持有人为源头的二级/三级/四级内完整授权。
举例:
商标权人授权A公司销售其品牌的商品(视为一级授权),A公司授权B公司销售该品牌的商品(视为二级授权),B公司授权商家销售该品牌的商品(视为三级授权)。
天猫经营大类 一级类目 二级类目 续签考核标准 专营店资质标准
7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
服饰 服饰配件/皮带/帽子/围巾 小于4.6的天数累计≤30天 10,000 二级及以内
女装/女士精品
1、描述相符小于4.6的天数累计<18天;
2、服务态度小于4.6的天数累计<27天;
3、发货速度小于4.6的天数累计<27天;
以上三项需全部满足。 非冬季品类店铺:150,000;
冬季品类店铺:60,000。 一级
男装 非冬季品类店铺:150,000;
冬季品类店铺:60,000。 二级及以内
女士内衣/男士内衣/家居服 非冬季品类店铺:75,000;
冬季品类店铺:60,000。 二级及以内
鞋类箱包 箱包皮具/热销女包/男包 小于4.6的天数累计≤30天 30,000 二级及以内
女鞋 小于4.6的天数累计≤30天 30,000 二级及以内
流行男鞋 小于4.6的天数累计≤30天 30,000 二级及以内
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
运动户外 运动鞋new 1、描述相符小于4.6的天数累计<18天;
2、服务态度小于4.6的天数累计<27天;
3、发货速度小于4.6的天数累计<27天;
以上三项需全部满足。 300,000 二级及以内
运动服/休闲服装 300,000 二级及以内
运动/瑜伽/健身/球迷用品 150,000 二级及以内
自行车/骑行装备/零配件 150,000 二级及以内
户外/登山/野营/旅行用品 300,000 二级及以内
运动包/户外包/配件 300,000 二级及以内
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
珠宝配饰 ZIPPO/瑞士军刀/眼镜 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 二级及以内
手表 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 二级及以内
饰品/流行首饰/时尚饰品新 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.5 50,000 二级及以内
珠宝/钻石/翡翠/黄金 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.5 30,000 二级及以内
化妆品(含美容工具) 彩妆/香水/美发/工具 小于4.5的天数累计≤30天 60,000 二级及以内
美发护发/假发 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
美容护肤/美体/精油 小于4.5的天数累计≤30天 60,000 二级及以内
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
家装家具家纺 基础建材 描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<123天 5,000 二级及以内
家居饰品 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 二级及以内
五金/工具 描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<84 10,000 二级及以内
电子/电工 描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<117 10,000 二级及以内
特色手工艺 不考核 不考核 二级及以内
家装主材 描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<194 10,000 二级及以内
商业/办公家具 描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<131 10,000 二级及以内
住宅家具 描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<194 10,000 二级及以内
床上用品 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.5 30,000 二级及以内
居家布艺 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.5 30,000 二级及以内
鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺 不考核 不考核 二级及以内
全屋定制 描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<240 5,000 二级及以内
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
图书音像 书籍/杂志/报纸 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 无要求
音乐/影视/明星/音像 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 无要求
乐器 乐器/吉他/钢琴/配件 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 完整授权链路
服务大类 餐饮美食 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 不考核 三级及以内
休闲娱乐 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 不考核 三级及以内
电影/演出/体育赛事 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 不考核 三级及以内
本地化生活服务 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 不考核 三级及以内
教育培训 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 不考核 三级及以内
摄影/摄像服务 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 不考核 三级及以内
购物提货券/蛋糕面包 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 不考核 三级及以内
超市卡/商场购物卡 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 不考核 三级及以内
个性定制/设计服务/DIY 不考核 不考核 不考核
网店/网络服务/软件 不考核 不考核 不考核
装修设计/施工/监理 描述相符小于4.6的天数;
服务态度小于4.6的天数;
发货速度小于4.6的天数;
以上三项天数累计<240 5,000 二级及以内
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
汽车及配件 汽车/用品/配件/改装 汽车零配件 小于4.7的天数累计≤30天 3,000 二级及以内
其他二级类目 小于4.7的天数累计≤30天 3,000 一级
摩托车/配件/骑士装备 不考核 不考核 不考核
新车/二手车 不考核 不考核 不考核
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
电子票务凭证 电子凭证 不考核 不考核 不考核
居家日用 居家日用 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 二级及以内
节庆用品/礼品 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 二级及以内
收纳整理 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 40,000 二级及以内
家庭/个人清洁工具 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 40,000 二级及以内
洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
厨房/烹饪用具 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 60,000 二级及以内
餐饮具 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 60,000 二级及以内
宠物/宠物食品及用品 9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值≥4.6 30,000 二级及以内,经营皇家宠物食品的品牌、玛氏旗下品牌(宝路、伟嘉、西莎、佳贝、喵趣、洁珊)、宠优旗下品牌(冠能、康多乐、hi-pro、珍致、喜跃、妙多乐)需提供商标持有人出具的直接授权
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
母婴 奶粉/辅食/营养品 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
童装/亲子装 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
童鞋/亲子鞋 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
孕妇装/孕产妇用品/营养 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
玩具/模型/动漫/早教/益智 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
尿片/洗护/喂哺/推车床 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
模玩/动漫/周边/cos/棋牌桌游 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
食品 零食/坚果/特产 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
酒类 啤酒 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 完整授权链路
洋酒 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 完整授权链路
其他二级类目 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
茶/咖啡/冲饮 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内(商标申请人地址非大陆地区的品牌要求三级及以内完整授权链路)
粮油米面/南北干货/调味品 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
水产肉类/新鲜蔬果/熟食 小于4.6的天数累计≤45天 12,500 二级及以内
保健品及医药 传统滋补营养品 小于4.7的天数累计≤15天
(大药房卖场商家不参与考核) 36,000
(大药房卖场商家不参与考核) 三级及以内
(大药房卖场商家不参与考核)
保健食品/膳食营养补充食品 小于4.7的天数累计≤20天
(大药房卖场商家不参与考核) 200,000
(大药房卖场商家不参与考核) 三级及以内
(大药房卖场商家不参与考核)
OTC药品/医疗器械/计生用品 小于4.65的天数累计≤15天
(大药房卖场商家不参与考核) 300,000
(大药房卖场商家不参与考核) 不考核
隐形眼镜/护理液
医疗服务 不考核 不考核 不考核
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
3C数码 网络设备/网络相关 1、9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值>4.65;
2、小于4.65的天数累计<30天;
以上两项满足其中一项即可。 15,000 二级及以内
DIY电脑 二级及以内
品牌台机/品牌一体机/服务器 二级及以内
数码相机/单反相机/摄像机 二级及以内
MP3/MP4/iPod/录音笔 二级及以内
手机 二级及以内
电脑硬件/显示器/电脑周边 二级及以内
笔记本电脑 二级及以内
3C数码配件市场 二级及以内
闪存卡/U盘/存储/移动硬盘 二级及以内
电玩/配件/游戏/攻略 二级及以内
平板电脑/MID 二级及以内
智能数码设备 二级及以内
办公设备/耗材/相关服务 二级及以内
电子词典/电纸书/文化用品 二级及以内
包装 二级及以内
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
家用电器 影音电器 1、9月30日24时描述相符、服务态度、发货速度三项DSR均值>4.65;
2、小于4.65的天数累计<30天;
以上两项满足其中一项即可。 15,000 二级及以内
厨房电器 二级及以内
生活电器 二级及以内
大家电 二级及以内
个人护理/保健/按摩器材 二级及以内
网游及QQ 网络游戏点卡 1、旗舰店、专卖店:小于4.7的天数累计≤30天
2、专营店:小于4.9的天数累计≤30天 1、旗舰店、专卖店:300,000;
2、专营店:
合同开始时间在2013年12月31日(含)之前的商家:45,000,000;
合同开始时间在2014年1月1日至2014年12月31日期间的商家:9,000,000 不要求
腾讯QQ专区 不要求
话费通信 移动/联通/电信充值中心 不考核 不考核 不考核
手机号码/套餐/增值业务
天猫经营大类 一级类目 二级类目 7、8、9月份店铺评分(DSR) 7、8、9月份累计店铺销售额(元) 专营店品牌完整授权链路级数
旅游 特价酒店/特色客栈/公寓旅馆 小于4.6的天数累计≤30天 不考核 三级及以内
景点门票/实景演出/主题乐园 小于4.6的天数累计≤30天 不考核 三级及以内
度假线路/签证送关/旅游服务 小于4.6的天数累计≤30天 不考核 三级及以内
国内机票/国际机票/机票增值 不考核 不考核 无要求